北京某有限公司

 【数据恢复故障描述】

据客户讲述，设备类型为，DH_DVR3204LF，使用了3年多，期间没有出现过故障，由于管理人员的疏忽，误操作在Windows上把监控录像硬盘初始化，监控录像丢失，希望能尽快恢复。

 【检测流程】

1.检测是否存在硬件故障，如硬件故障，转硬件处理

2.以只读方式检测故障表现是否与用户描述相同

 【恢复流程】

1.备份：以只读方式对故障存储做完整镜像

2.在备份中进行数据分析及恢复操作

3.通常，恢复后的数据会暂存在另一个存储体上

 【数据恢复结论】

历时8小时，数据恢复成功

 

【数据恢复服务承诺】

1.免费检测

2.与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密

3.数据恢复不成功不收费

4.专业工程师提供服务

5.数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复

6.整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘的数据完全

解决方案

恢复监控录像故障解决方案

 

【故障类型】

监控录像常见的数据灾难

 

【典型特征】

1.恢复由于误操作在Windows上把监控录像硬盘初始化。

2.恢复由于误操作删除时间段的监控录像。

3.恢复由于误操作在监控录像机上对监控硬盘乾初始化。

4.恢复由于索引损坏，造成录像机无法索引录像。

5.由于硬盘坏道造成无法索引录像的恢复。

6.恢复指定日期时间内的单个或多个监控录像。

7.保存当前扫描纪录，加载上次扫描纪录。

 

【检测流程】

1.检测是否存在硬件故障，如硬件故障，转硬件处理

2.以只读方式检测故障表现是否与用户描述相同

 

【恢复流程】

1.备份：以只读方式对故障存储做完整镜像

2.在备份中进行数据分析及恢复操作

3.通常，恢复后的数据会暂存在另一个存储体上

 

【验收流程】

1）对已移出数据做属性统计，从文件数量和容量等方面确保用户所需数据已全部迁移成功。

2）对已迁移的数据做完整性验证，确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误。

3）对用户指定的关键性文件进行针对性校验。

 

【温馨提示】

做好备份方案，尽可能避免单存储备份，如数据非常重要，可考虑异地备份。

监控恢复软件

支持设备： 经过测试确定可恢复的大华机器型号。DH_CVR1604-22、DH_DVR0804HF、DH_DVR1604LE-SL、DH_DVR1604LF-AS、DH_DVR2116H、DH_DVR3204LF、DH_DVR5108HE、DH_NVR2108H、DH_NVR3216-P、DH_NVR3832、DH_NVR5232